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新员工 1 周上手 SOP

版本: v0.5-alpha · 2026-06-13 适用: 新员工 / 培训师 / HR 总耗时: 5 工作日 (~40 工时) 验收: Day 5 蛛网图 6 维度均 ≥ 3 分


0. 上手前的 30 分钟 (HR + PM)

HR (15 min):
  □ 飞书账号开通 + 邀请加 ECC 飞书租户
  □ 邀请加飞书 Bitable 项目空间
  □ 签 NDA + IP 协议
  □ 发放设备 (笔记本 + 飞书 IM 安装)

PM (15 min):
  □ 1v1 见面会
  □ 介绍 chunx 三类业务一图
  □ 给本文档链接 + 指定带教人
  □ 飞书 IM 群拉入

1. Day 1: 全员通读 (8 工时)

上午 (4 h)

08:30-09:00 PM 1v1 onboarding briefing
09:00-10:00 通读 sop/01_统一SOP主文档.md
10:00-11:00 通读 sop/02_甲方需求与审核要点.md
11:00-12:00 通读 sop/04_5角色SOP教程.md (重点看自己角色)

下午 (4 h)

14:00-15:00 通读 toolbox/01_方法论与工具箱.md
15:00-16:00 通读 SKILL.md × 3 (三件套)
16:00-17:00 飞书 Bitable 5 表浏览 + 真实项目案例查看
17:00-17:30 EOD: 给带教人 1 句话总结今天学到的

验收

□ 能口头复述 5 P0 是什么
□ 能说出 5 角色各做什么
□ 能讲出三类业务的差异
□ 飞书 Bitable 5 表已加入 + 能查看

2. Day 2: 角色专修 + 跑通 1 个 skill (8 工时)

出题人路径

09:00-10:00 跑 ecc-vert-case scripts/01-04 (打开 ~/Downloads 看产出)
10:00-12:00 跑 scripts/05-07 (真实数据填空模板)
14:00-16:00 跑 audit_code_reviewer.py 看 9 维度
16:00-17:00 看 references/历次踩坑.md
17:00-17:30 EOD 总结 + 第 1 个问题清单

教案人路径

09:00-11:00 跑 agent-knowledge-task scripts/01-04
11:00-12:00 看 6 领域分类表 + 示范模板
14:00-15:00 跑 scripts/05_html_dashboard
15:00-17:00 跑 06/07 审计脚本看退出码
17:00-17:30 EOD

评测人路径

09:00-10:00 跑 agent-benchmark-lab scripts/01-02
10:00-12:00 跑 03/04
14:00-15:00 跑 05/06 (Docker 隔离审计实操)
15:00-16:00 跑 07 pass@k harness
16:00-17:30 跑 08 + EOD

审核员路径

09:00-10:00 通读已交付项目复盘文档 5 份
10:00-12:00 跟 1 位资深审核员实操 1 主稿
14:00-17:00 自审 1 已交付项目 (模拟), 与原审核员对比打分
17:00-17:30 EOD

项目经理路径

09:00-10:00 飞书 Bitable 项目主表所有字段含义
10:00-12:00 飞书 Bitable "任务" 表实操添加 12 个 task
14:00-15:00 飞书 Bitable "P0Audit" 表导入 1 份 bitable_p0.csv
15:00-16:00 飞书 Bitable "Lesson" 表填 1 个真实踩坑
16:00-17:00 周报模板填 1 次 (模拟数据)
17:00-17:30 EOD

验收

□ 自己角色对应的 skill 已跑过 ≥ 1 次
□ 在 ~/Downloads 看到产出物
□ 飞书 Bitable 自己角色相关表已实操过
□ 给带教人 3 个问题

3. Day 3: 跟岗实操 (8 工时)

全天: 跟 1 位资深成员 1v1 跑 1 真实项目某阶段
  - 不照着做, 是观察 + 提问
  - 每 1 小时记录 1 个发现到飞书云文档

EOD (17:00-17:30): 跟带教 30 分钟问答会
  - 当天最大的 1 个收获
  - 当天最大的 1 个困惑

验收

□ 飞书云文档当日发现笔记 ≥ 8 条
□ 与带教 1 个问题已被回答
□ 至少 1 个困惑形成清晰的"问题陈述"

4. Day 4: 独立试跑 (8 工时)

全天:
  - 接 1 个低风险项目 (PM 指定)
  - 资深成员 standby (有问题 IM 求助)
  - 当天必须跑通自己角色的最少 4 步

EOD (17:00-17:30):
  - 跑 audit/06/07 等红线扫描
  - 飞书 Bitable 更新进度
  - 给带教 + PM 看

验收

□ 自己角色 ≥ 4 步骤跑通
□ 飞书 Bitable 当日产出可见
□ 没出 P0 红线
□ ≤ 3 次 IM 求助 (太多求助说明 Day 1-3 没消化)

5. Day 5: 蛛网图自评 + 1 周复盘 (6 工时)

上午 (4 h)

09:00-11:00 自己跑完 Day 4 项目的剩余步骤
11:00-12:00 写 1 份 1 周总结 (飞书云文档)

下午 (2 h)

14:00-15:00 蛛网图自评 (6 维度 × 0-5 分)
15:00-16:00 跟 PM + 带教 30 分钟复盘会
  - 任何维度 < 3 → 加 1 周培训
  - 全部 ≥ 3 → 正式入职

6 维度蛛网图

       业务理解 5
              ┌──┐
   自我学习  /    \   脚本会跑
   5       ┌──────┐  5
            │      │
   沟通话术 ─       ─ 飞书 Bitable
   5       │      │  5
            └──────┘
                  红线意识
                  5

验收

□ 1 周总结 ≥ 2000 字, 含 3 个亮点 + 3 个改进
□ 蛛网图 6 维度均 ≥ 3 分
□ PM + 带教签字确认
□ 飞书 Bitable "团队" 表加入 (正式)

6. 第 2-4 周 (深化期)

第 2 周: 独立接 1 个中风险项目, PM 远程指导
第 3 周: 接 2 个项目, 蛛网图自评升到 4 分
第 4 周: 跟 1 位新员工做带教 (角色互换学得最快)

转正标准 (1 月后)

□ 蛛网图 6 维度均 ≥ 4 分
□ 已独立交付 ≥ 2 个项目
□ 复盘文档 ≥ 2 份
□ 飞书 Bitable Lesson 表贡献 ≥ 3 条
□ PM + chunx 同意

7. 1 周常见问题 FAQ

问题 答案
skill 是什么? claude code 的"专业模块", 1 句话调起一套脚本 + 文档
skill 跟脚本啥区别? skill = 脚本 + SKILL.md + references + 示范, 全套
飞书 Bitable 和飞书云文档区别? Bitable 是结构化数据 (表格), 云文档是非结构化 (文档)
5 P0 + 9 维度啥关系? 5 P0 是底线 (任 1 项触红线直接拒);9 维度是品质分 (≥8.0)
我做错了会被骂吗? 不会, 但要把"错"沉淀到 Lesson 表给后人
一周不熟悉怎么办? 加 1 周, 蛛网图盯紧自己最弱的维度

8. 资料汇总 (新员工 bookmark)

□ ~/.claude/skills/ecc-shared/sop/01-05
□ ~/.claude/skills/ecc-shared/toolbox/01
□ ~/.claude/skills/ecc-shared/training/01-03 (本系列)
□ 飞书 Bitable 5 表
□ 飞书云文档"chunx 三类业务" 知识库
□ 历次踩坑 references (3 skill × 3 文档)

归属: ~/.claude/skills/ecc-shared/training/01_新员工1周上手.md 配套: training/02_老员工带教.md training/03_客户咨询SOP.md